Waarom is een correcte ledenadministratie zo belangrijk?
De ledenadministratie vormt het hart van de vereniging. Alles draait om je leden. Vaak hebben verenigingen te maken met verschillende soorten abonnementen en lidmaatschappen. Het opzetten van een goed functionerende ledenadministratie is dan ook essentieel, en hierin zijn drie zaken van groot belang.
- De registratie van persoonsgegevens moet veilig en secuur zijn, met de AVG-wetgeving en de Wet van Dam als uitgangspunten. Leden hebben bepaalde rechten, en hun gegevens moeten nauwkeurig en zeer goed beveiligd verwerkt worden. Wanneer je dit aan vrijwilligers overlaat die niet op de hoogte zijn van deze regels, dan loop je het risico dat persoonsgegevens in de rondte worden gemaild, met alle gevolgen van dien. Uiteraard moet dit worden voorkomen.
- Helderheid is het sleutelwoord. Je wil dat jouw leden zich welkom voelen en dat ze op administratief vlak de correcte informatie ontvangen.
- Leden willen hun vereniging goed kunnen bereiken wanneer ze vragen hebben.
Ledenadministratie uitbesteden bij Totaalvereniging
Leg je de ledenadministratie bij Totaalvereniging neer, dan creëer je ruimte voor jezelf om op de vereniging met leuke dingen bezig te zijn. Wij nemen de work load van je over, zodat jij je weer kunt concentreren op de kerntaken van het bestuur.
De beleving van de leden en de bereikbaarheid als vereniging zijn erg belangrijk. Wij zijn het eerste aanspreekpunt voor jouw leden. Ze kunnen ons per telefoon en mail bereiken en we nemen daarmee veel zorgen en vragen van ze weg.
Daarnaast komt ook de afwikkeling van lidmaatschappen op ons bordje te liggen. Wanneer leden hun abonnement willen opzeggen, kunnen zij dit bij ons met een goed gevoel doen. En doordat ze de vereniging vervolgens op een positieve manier verlaten, blijven ze ervoor openstaan om op een later moment weer lid te worden.
Meer weten over het uitbesteden van uw ledenadministratie, financiële administratie of contributie? Neem vrijblijvend contact met ons op.
Social media
